Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 55mb

01 Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 55mb ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả dịch vụ liên quan do 55mb cung cấp.

Bằng cách truy cập, duyệt web, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng 55mb, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu đầy đủ Điều khoản này và đồng ý tuân thủ tất cả các quy định được nêu ra.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 55mb. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với Điều khoản được coi là sự chấp nhận ngầm đối với những thay đổi đó.

02 Đủ Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 55mb, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn tại địa phương nơi bạn sinh sống.
• Bạn không bị 55mb cấm tham gia trước đó vì vi phạm Điều khoản này.
• Bạn không tham gia với tư cách đại diện hoặc đại lý cho bên thứ ba.
• Bạn không sử dụng nền tảng này vì mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

55mb bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ về việc không đáp ứng điều kiện tham gia.

03 Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại 55mb, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài chính cần thiết cho mục đích xác minh danh tính.

Quy định một tài khoản: Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại 55mb. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác.

• Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng ngay khi phát hiện.
• Số dư trong tài khoản trùng lặp có thể bị tịch thu toàn bộ.
• Tiền thưởng nhận được thông qua tài khoản trùng lặp sẽ bị hủy bỏ vô điều kiện.
• Người chơi vi phạm có thể bị cấm tham gia vĩnh viễn trên nền tảng 55mb.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho 55mb nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình qua địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

55mb xử lý tất cả giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 5 phút.
• 55mb không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hoặc phiếu quà tặng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất và đứng tên chính chủ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 5 phút cho các lệnh rút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• 55mb bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt lệnh rút tiền có giá trị lớn.

05 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 55mb phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và môn thể thao, được công bố chi tiết trong phần "Quy tắc trò chơi" trên nền tảng. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả:

• Kèo cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có quy định riêng của từng loại kèo.
• 55mb bảo lưu quyền hủy kèo trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng về tỷ lệ cược (ví dụ: tỷ lệ cược bị hiển thị sai do lỗi hệ thống).
• Kết quả trận đấu thể thao được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức của tổ chức tổ chức giải đấu tương ứng.
• Đối với cá cược thể thao, kèo sẽ được thanh toán theo kết quả chính thức sau 90 phút thi đấu (không bao gồm hiệp phụ và loạt đá penalty) trừ khi có ghi chú khác.
• Kết quả từ hệ thống RNG (Random Number Generator) của 55mb cho các trò chơi slot và bàn game được kiểm định độc lập và là kết quả cuối cùng không thể tranh chấp.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 55mb sẽ điều tra và đưa ra quyết định công bằng dựa trên nhật ký hệ thống. Quyết định của 55mb trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

55mb thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều tuân theo các điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại thời điểm khuyến mãi có hiệu lực.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một hộ gia đình, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• Tiền thưởng phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• 55mb bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ lệnh rút tiền liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 55mb có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

07 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 55mb và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý tương ứng:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược hoặc lách hệ thống khuyến mãi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm — người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 55mb.
• Sử dụng nền tảng 55mb cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Mạo danh nhân viên 55mb hoặc đại diện của nền tảng để lừa đảo người chơi khác.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản người chơi nhằm mục đích gian lận hoặc lách quy định.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc công nghệ tương tự để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế của nền tảng.

55mb hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng có thẩm quyền và sẽ cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp liên quan đến điều tra tội phạm tài chính.

08 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với tất cả các hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. 55mb khuyến cáo người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 55mb (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên nền tảng.
• Cảnh giác với các email hoặc tin nhắn giả mạo danh nghĩa 55mb (phishing).

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 55mb qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 để khóa tài khoản tạm thời và điều tra.

09 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 55mb bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 55mb hoặc các đối tác được cấp phép.

Bạn được cấp phép sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm:

• Sao chép, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai hoặc tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 55mb mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng logo hoặc thương hiệu 55mb theo bất kỳ cách nào có thể gây nhầm lẫn hoặc làm tổn hại đến danh tiếng của thương hiệu.
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm 55mb.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 55mb không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — người chơi hoàn toàn tự chịu rủi ro đối với các quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tổn thất phát sinh do người chơi tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba hoặc bị lừa đảo qua các kênh bên ngoài nền tảng 55mb.
• Nội dung hoặc thông tin từ các trang web bên ngoài có liên kết đến nền tảng 55mb.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

55mb bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ quy định nào trong Điều khoản & Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cố ý thao túng kết quả.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu tự loại trừ hoặc đóng tài khoản theo chính sách chơi có trách nhiệm.

Chấm dứt tự nguyện: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Sau khi yêu cầu được xử lý, số dư còn lại (nếu đã đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5 ngày làm việc.

Chấm dứt do vi phạm: Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, 55mb bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại tối thiểu và người chơi không có quyền khiếu nại về khoản tiền này.

12 Thay Đổi Điều Khoản

55mb bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập vào tài khoản.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người chơi.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu người chơi đã cài đặt và bật thông báo).

Điều khoản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định cụ thể về thời gian áp dụng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện hoặc dịch vụ của 55mb, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên nền tảng 55mb — phản hồi trong vòng 2 phút.
• Giờ hỗ trợ: 00:00 – 24:00 mỗi ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Quy trình giải quyết khiếu nại: Khi nhận được khiếu nại, 55mb cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể cần đến 14 ngày làm việc để điều tra đầy đủ. Trong suốt quá trình xử lý, người chơi sẽ được cập nhật tiến độ qua email đã đăng ký.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua quy trình nội bộ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua hòa giải trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan tài phán nào. Pháp luật áp dụng là pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.